Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/03/2025

Chez Marker, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

1. Identité du responsable du traitement

Marker
77 rue pajol
markr.agence@gmail.com
SIREN : 935 052 795

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :

Lorsque vous remplissez un formulaire (prise de rendez-vous, demande de contact, espace membre)
Lorsque vous naviguez sur notre site (via des cookies)
Lorsque vous interagissez avec nos campagnes marketing ou nos publicités (TikTok, Meta, Google, etc.)

Les données concernées peuvent inclure :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de navigation (pages visitées, adresse IP, type de navigateur)
Données liées à votre activité sur TikTok ou TikTok Shop si vous nous donnez accès à votre compte

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Vous donner accès à nos services (abonnement, espace membre)
Améliorer notre site et nos services
Mener des campagnes marketing ciblées via des outils comme TikTok Ads, Google Ads, etc.

4. Cookies

Des cookies sont utilisés pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser les performances et comportements des utilisateurs (statistiques)
Mener des campagnes publicitaires ciblées

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Des prestataires techniques (hébergement, analytics, CRM)
Des partenaires publicitaires (TikTok, Meta, Google) uniquement dans le cadre d’une autorisation marketing explicite

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

3 ans pour les prospects (à partir du dernier contact)
5 ans pour les clients (à partir de la fin de la relation commerciale)
13 mois maximum pour les cookies (selon la CNIL)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de vos données
Suppression (droit à l’oubli)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : markr.agence@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données et empêcher tout accès non autorisé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons par une notification sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :
mail : markr.agence@gmail.com